KI-Chatbot zur Beantwortung von Fragen zu allen Verwaltungsleistungen der Stadt Osnabrück mit Spezialisierung für das Bürgeramt eingebunden im ServicePortal der Stadt Osnabrück. Buchung von Terminen im Bürgeramt. KI-Phonebot an der Hotline des Bürgeramts, Beantwortung von Fragen zu den Verwaltungsleistungen des Bürgeramts mit Weiterleitung von Anliegen an das Backoffice des Bürgeramts (Handover).

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