Der Online-Dienst „Sag´s uns einfach“ (kurz SUE) digitalisiert das Ideen- und Beschwerdemanagement zwischen Bürgerschaft und Verwaltung Ende-zu-Ende. Mit SUE können Mängel auf kommunaler Ebene unkompliziert auf digitalem Weg an die Kommune weitergeleitet, bearbeitet und nachverfolgt werden. Der Dienst deckt die OZG-Leistung „Mängel melden“ ab.
Der Dienst ist vollständig webbasiert. Zur Integration in die Kommunalportale steht eine Webkomponente zur Verfügung. Zur Bereitstellung einer nativen App steht ein Modul für das Open Source Framework „Smart Village App“ zur Verfügung. Zur Integration in bsp. Fachverfahren steht eine an Open 311 angelehnte API zur Verfügung.
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